利用規約

タナカ経営サポート　最終更新日: 2026年4月3日

第1条（適用）

  1. 本規約は、タナカ経営サポート（以下「当事業者」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. お客様は、本サービスの申込みにあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス内容）

  1. 当事業者は、以下のサービスを提供します。
    1. ホームページ制作・保守・管理サービス
    2. 経営コンサルティング・事業計画策定支援サービス
    3. 中小企業支援施策活用支援サービス
    4. 業務システム開発・WEB集客支援サービス
    5. その他、当事業者が別途定めるサービス
  2. 各サービスの詳細な内容、料金、提供条件等は、当事業者のウェブサイトまたは個別の契約書面により定めます。

第3条（HP制作・保守・管理パックの個別条件）

  1. 初期費用: 0円
  2. 月額料金: 10,000円（税込）
  3. 修正対応: 月2回まで（3回目以降は別途お見積り）。修正の範囲は、テキスト修正、画像差替え等の軽微な変更とします。レイアウト変更やページ追加は別途お見積りとなります。
  4. 最低契約期間: 12ヶ月
  5. 契約更新: 最低契約期間経過後は、1ヶ月単位で自動更新されます。
  6. 解約（最低契約期間内）: 最低契約期間（12ヶ月）内は、解約のお申し出があっても毎月の課金は継続します。これは初期費用0円でホームページ制作を行うため、制作コストを12ヶ月間の月額料金で回収する設計に基づきます。
  7. 解約（最低契約期間経過後）: 最低契約期間経過後は、課金日の5営業日前までにメール（junkei.co@gmail.com）にてお申し出いただくことで、翌月から課金を停止します。当月分の利用料金の返金はいたしかねます。
  8. 対応時間: 保守・問い合わせの対応は、平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）とします。
  9. 障害対応: 障害のご連絡をメールで受領した場合、2営業日以内に対応を開始します。

第4条（料金と支払い）

  1. お客様は、本サービスの対価として、各サービスページまたは個別契約で定められた料金を支払うものとします。
  2. 支払いは、クレジットカード決済（Stripe経由）により行われます。
  3. 定期課金サービスの場合、初回決済後は毎月、初回決済と同日（以下「課金日」）に自動決済されます。
  4. 決済に関する手数料は当事業者が負担します。お客様の追加負担はありません。

第5条（返金・解約）

  1. 最低契約期間内のお客様都合による解約の場合、残期間分の月額料金は引き続き課金されます。ただし、当事業者の責めに帰すべき事由によりサービス提供が困難となった場合、または契約に定めるサービス内容を著しく逸脱した場合は、残期間の課金を免除します。
  2. 最低契約期間経過後のお客様都合による解約の場合、当月分の利用料金の返金はいたしかねます（翌月から課金停止）。
  3. 当事業者の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が困難となった場合は、未提供分の料金を返金いたします。
  4. 詳細は「返金・解約ポリシー」ページをご参照ください。

第6条（解約後のデータの取扱い）

  1. 解約時、当事業者は解約日から30日以内に、制作済みサイトのデータ（HTML、CSS、画像等）をお客様に引き渡します。
  2. ドメインの管理がお客様名義の場合は、解約後もお客様がそのまま利用できます。当事業者名義の場合は、お客様の希望に応じて移管手続きを行います。
  3. データ引渡し完了後、当事業者が保持するお客様のデータは速やかに削除します。

第7条（知的財産権）

  1. 本サービスにおいて当事業者が制作した成果物（ウェブサイト、デザイン、プログラム等）の著作権は、料金の完済をもってお客様に帰属するものとします。
  2. ただし、当事業者が本サービス提供以前から保有していた汎用的なテンプレート、ライブラリ、ツール等の著作権は当事業者に留保されます。
  3. 最低契約期間内に解約された場合であっても、解約時点までに制作が完了し納品済みの成果物の著作権は、最低契約期間分の料金を完済した時点でお客様に帰属します。料金が完済されない場合、当該成果物の著作権は当事業者に帰属します。

第8条（お客様の義務）

  1. お客様は、以下の事項を遵守するものとします。
    1. 正確な情報を提供すること
    2. 制作に必要な素材（テキスト、画像等）を適時に提供すること
    3. 法令および公序良俗に反する内容を依頼しないこと
    4. 料金を期日までに支払うこと

第9条（免責事項）

  1. 当事業者は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意をもって業務を行いますが、以下の事項について保証するものではありません。
    1. ホームページの制作・運用による集客効果、売上向上等の成果
    2. 事業計画の実行結果や事業の成功
    3. 補助金・助成金の採択
    4. システムの完全な無欠陥性
  2. 当事業者の故意または重大な過失による場合を除き、当事業者の損害賠償責任は、お客様が当事業者に支払った直近3ヶ月分の利用料金の合計額を上限とします。
  3. 当事業者の故意または重大な過失に起因する損害については、上記の制限にかかわらず、法令に従い賠償いたします。

第10条（秘密保持）

  1. 当事業者およびお客様は、本サービスの遂行に際して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩しないものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

  1. お客様は、自らが反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。

第12条（規約の変更）

  1. 当事業者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 変更後の規約は、当事業者のウェブサイトに掲載し、かつ変更内容をお客様にメールで通知した日から30日を経過した時点で効力を生じます。
  3. お客様が変更内容に同意できない場合は、効力発生日までに解約を申し出ることができます。この場合、最低契約期間内であっても残期間の課金は免除します。

第13条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本規約に関して紛争が生じた場合は、当事業者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。